| Sklep fotograficzny Fripers.pl działa na polskim rynku od wielu lat. Chcemy by zakupy we "Fripersie" były maksymalnie udane i łatwe. Dlatego twoje zdanie jest dla nas bardzo ważne. Oceń nasz sklep w kategoriach: produkt, dostawa, obsługa, strona www i zostaw komentarz. Twoja opinia pomoże nam doskonalic nasze standardy i będzie cennym źródłem informacji dla innych użytkowników. Jeżeli natomiast chcesz nam przekazać informacje na temat napotkanego błędu lub uwagi dotyczące Twoich zakupów i sądzisz, że wymagają naszej pilnej uwagi, skorzystaj z formularza kontaktowego i zgłoś uwagi. Odpowiemy najszybciej jak to możliwe (max 24h). Opinie mogą dodawać tylko zalogowani użytkownicy! Dodaj swoją opinię > Zgłoś uwagi > Wszystkie opinie: 117 (100%) Pozytywne opinie: 110 (94.02%) Neutralne opinie: 3 (2.56%) Negatywne opinie: 4 (3.42%) |
|
| Autor: Illutorium Data:
06/12/2017 | W miarę szybka obsługa - I co najważniejsze jako (zapewne) jedyny Sklep który posiada obsługę Przelewu poprzez "PayPal" - Tylko że drobny problem jest z wpisaniem od Mobilnych urządzeń na opinie (a nie przez obsługę do kupowania - bo to jest w miarę dobre) tejże Sklepu (Trzeba przeskakiwać na "Wersje przeznaczone dla Urządzeń Stacjonalnych") no ale jest jakoś do rozwiążania... A "Eneloop'y" Jak każdy mógłby to znać. 5/5 |
| Autor: Mirek W. Data:
30/11/2017 | Zamówiłem i ...następnego dnia towar był u mnie w domu. Wszystko zgodnie z zamówieniem i należycie zapakowany. Polecam sklep. Na pewno skorzystam z zakupu innych akcesoriów w tym sklepie :) |
| Autor: pawełszych Data:
21/11/2017 | dostawa towaru bardzo szybka wszystko zgodnie z zamówieniem polecam ten sklep |
| Autor: Tadeusz Data:
22/08/2017 | Zamówienie zgodne z opisem zrealizowane błyskawicznie. Dziękuję ! |
| Autor: Barbara Data:
22/05/2017 | solidna obsługa, zamówienie zrealizowane bardzo szybko |
| Autor: Mikołaj Panosfera Data:
10/05/2017 | Witam. Wczoraj rano zamówiłem sprzęt,dziś rano go otrzymałem. Towar zgodny z zamówieniem,błyskawiczna jak widać dostawa,kulturalny i fachowy kontakt. Wszystko "jak przed wojną" :)czyli jak należy. |
| Autor: Krzysztof K. Data:
22/02/2017 | Super szybka realizacja zamówień.Po 23 godzinach 38 minutach od otwarcia sklepu sprzęt miałem już w domu.Bardzo dobry kontakt z obsługą.Sklep godny polecenia. |
| Autor: Wojciech Łeza Data:
06/02/2017 | Dostawa ekspresowa. Pomoc w doborze sprzętu (tym razem filtr polaryzacyjny) jak zwykle w punkt. Polecam! |
| Autor: Monika Data:
05/02/2017 | Zamówiłam towar, przelałam pieniądze od razu, wysyłka miała być 24h a towaru ciągle nie ma, ze śledzenia przesyłki wiem, że kurier podobno był,ale mnie nie zastał pomimo podania swojego numeru zero kontaktu z kurierem jak i ze sklepem, pomimo, że pisałam email z zapytaniem co się dzieje z moim zamówieniem. Liczyłam na jakikolwiek profesjonalizm ... |
| Odpowiedź: Fripers.pl | Faktycznie z powodu awarii sklepu (na stronie oraz w sklepie stacjonarnym była informacja o awarii) wysyłka przesunęła się o 1 dzień roboczy (wyjątkowo nie mogliśmy technicznie zrealizować żadnego zamówienia). Reszta opinii dotyczy nie czasu realizacji zamówienia przez sklep lecz problemów z dostarczeniem towaru przez kuriera. Mimo regularnych starań o zapewnienie możliwie najlepszej jakości usługi dostarczenia przez firmy kurierskie, z którymi współpracujemy (jest to także w naszym interesie!) nie mamy wpływu na ich pracę (zwłaszcza poszczególnych kurierów). Zazwyczaj leży w interesie kuriera aby skontaktować się z adresatem i dostarczyć przesyłkę - jeżeli tak nie jest najlepiej kontaktować się bezpośrednio z firmą kurierską (najlepiej z najbliższym oddziałem). W miarę możliwości pomagamy wyjaśniać takie sytuacje. Pani jednak nie próbowała wyjaśniać sprawy przez 4 dni od nieudanego dostarczenia.// Faktycznie otrzymaliśmy od Pani e-mail - w piątek wieczorem. Zgadza się - do niedzieli (kiedy pisała Pani powyższy komentarz) nie odpowiedzieliśmy (zrobiliśmy to w Poniedziałek rano). Co do zasady odpowiadamy w dni robocze w godzinach pracy. W sprawach pilnych prosimy o kontakt telefoniczny (odbieramy jednak również w godzinach pracy!). |
| Autor: Wiesław.K. Data:
31/01/2017 | Wspaniałe wsparcie dla klienta , nie raz korzystałem z oferty sklepu miałem też przyjemność robić zaopatrzenie osobiście rewelacyjna obsługa z jaką się spodkałem w pełni pomocna. Zapewne przyjdzie mi jeszcze być klientem tego bogatego w sprzęt sklepu. |
| Autor: Ryszard Data:
31/01/2017 | Zamówiłem towar, zapłaciłem przez PayPal... i pomimo, że miał być wysłany w ciągu 24h towaru ciągle nie ma! Mało tego... wysłałem meila z zapytaniem co się dzieje i brak jakiegokolwiek odzewu! Całość wygląda jak zwyczajne oszustwo - a już zdecydowanie nie jakkolwiek profesjonalnie!!! |
| Odpowiedź: Fripers.pl | Panie Ryszardzie, Dziękujemy za opinię. Towar został już do Pana wysłany i mamy nadzieję, ze będzie spełniał Pana oczekiwania. Jeśli chodzi o czas wysyłki - towar (jeśli taka jest informacja w karcie produktu) wysyłamy w ciągu 24 godzin od momentu potwierdzenia wpłaty (dni robocze). Jeśli kurier nie zawiedzie paczka jest u klienta już następnego dnia. Zdarzają się jednak sytuacje kiedy czas wysyłki się wydłuża (z przyczyn w różnym stopniu od nas zależnych). W tym przypadku problemy techniczne uniemożliwiające nam realizację jakichkolwiek transakcji (po kilku latach solidnej pracy całkowicie padł serwer zmuszając nas do szybkiej reanimacji całego systemu) splotły się z kulminacją sezonu "chorobowego" - w okrojonym składzie nie zdołaliśmy odpowiadać na bieżąco na wszystkie wiadomości. Pozostaje nam przeprosić Pana za tę sytuację i liczyć, że nie będzie miał nas Pan za oszustów :) Pewniejszym sposobem na szybki kontakt jest łączyć się z nami telefonicznie. (Tak, w gorącym okresie zdarza się, że nie odbieramy po pierwszych dwóch dzwonkach!). Zapraszamy mimo wszystko ponownie! |
| Autor: Izabela Data:
05/10/2016 | Zdecydowanie polecam Fripers.pl . Bardzo profesjonalne podejście, ekspresowa przesyłka a przede wszystkim uczciwość. Mimo niekompletnego zamówienia sklep natychmiast dosłał brakujący element. Bardzo miła obsługa, produkt wysokiej jakości oczywiście zgodny z opisem. Bardzo serdecznie polecam blendę ze statywem oraz zakupy w Fripers.pl |
| Autor: Cezary Data:
22/06/2016 | Bardzo dziekuję za natychmiastowe przesłanie filtra ND 1000 |
| Autor: Magdalena Data:
03/05/2016 | Wielokrotnie robiłam zakupy na Fripers.pl i zawsze przesyłka była szybka, nigdy nie martwiłam się czy produkt będzie zgodny z opisem bo zawsze wszystko było super. Nie zamieniłabym ich na żaden inny sklep ! |
| Autor: Ania z Wrocławia Data:
17/04/2016 | Sklep godny polecenia. Bardzo dobry kontakt i szybka dostawa. Mimo małych problemów ze strony firmy kurierskiej (uszkodzony towar), obsługa sklepu rozwiązała problem bardzo życzliwie i w ekspresowym tempie. Pełen profesjonalizm, o który bardzo ciężko w dzisiejszych czasach....... Jestem bardzo zadowolona i szczerze polecam. Ania z Wrocławia |
| Autor: sławek Data:
17/02/2016 | Dziękuję za pomoc w wyborze towaru z Państwa sklepu. Dostawa do domu szybko i sprawnie. Sklep warty polecenia. |
| Autor: Malgorzata Bieniek Data:
11/07/2015 | Szczerze polecam. Jakość i obsługa pierwsza klasa. Jestem bardzo zadowolona. |
| Autor: Ewa Ławicka Data:
27/02/2015 | A ja w temacie mniej nagłaśnianym czyli REKLAMACJI. Cóż... człowiek się uczy całe życie i po drodze doświadcza wielu rozczarowań ale i te uczą. O Was mogę powiedzieć, że jesteście wzorem do naśladowania. Jeszcze nigdy nie miałam tej przyjemności żeby się "nie pyszczyć" realizując reklamację. Takie podejście do sprawy przywraca wiarę w człowieka. Powiedzmy sobie szczerze - NIKT NIE LUBI REKLAMACJI a tu takie cudowne doświadczenie. Zalety: mega szybko, bez zbędnych pytań, solidnie. Mankamenty: cóż, niestety (dla tych co liczyli na takie) BRAK. WIELKI SZACUN. Bard |
| Autor: Ivo Afonso Data:
31/12/2014 | Bom vendedor, rápido na entrega e muito bom surport. Good seller and fast shipping. recomended. |
| Autor: Monika Buńkowska Data:
05/12/2014 | Jednak Was nie lubię. Jednak Was kocham ;-) Najlepszy sklep jaki znam. Wczoraj wybrałam tło a dzisiaj już leży w studiu :-) Dziękuję za pełen profesjonalizm i fantastyczną obsługę. |
| Autor: maximoos Data:
05/12/2014 | Natychmiastowa wysyłka towaru. Profesjonalny zarówno sklep jak i jego obsługa. Możliwość fachowej konsultacji przed kupnem. Zdecydowanie POLECAM ! |
| Autor: Małgorzata Szkop Data:
21/11/2014 | Błyskawiczna dostawa paczki - w ciągu 2 dni od zakupu. Polecam |
|
